長期メンテナンスで停止中のエクスカシーファーム(Exicuci Farm)。飛んだ!という人もいますが、再開に向けて進めていることは確かなので、そんなことはありません。
でも実際はアナウンスもあまりなく、進展しているように思えない。そんなやきもきする状態が続いています。私も保有しているキャラクターが売れないまま凍結状態なので、いつ再開されるのか?正常化する時がくるのか?すごく気になっています。
この記事では、エクスカシーファームの開始時期やメンテナンスに突入した経緯を時系列で整理してみました。
追記:
エクスカシーファームは2021年4月13日に再開しました。その後の現状についてはこちらの記事に書いています。
エクスカシーファームのサービス開始時期とメンテナンス日程
まずはエクスカシーファーム(Exicuci Farm)のこれまでの状況を順にまとめておきます。
日にち | エクスカシーファームの状況 |
---|---|
2020/6月 | アニマルファームとしてサービス開始(韓国) |
2020/8月末 | 日本でエクスカシーファームとしてサービス開始 |
2020/12/5 | 10日間のメンテナンスに突入 |
2020/12/15 | サービス再開 |
2020/12/16 | 需給バランスが崩れて通常取引不可に。サービスは継続 |
2020/12/31 | サービス休止。長期メンテナンスに突入 |
2021/1/12〜15 | ユーザ作業「キャラクター照合」 |
2021/1/22〜25 | ユーザ作業「チケット・ポイント・EXFCコインの照合」 |
2021/3/2〜4 | ユーザ作業「アカウント一元化操作」 |
? | サービス再開時期は未定(2021年3月末?4月頃になるか?) |
エクスカシーファームのサービス開始
エクスカシーファーム(EXICUCI FARM)のサービスが始まったのは、日本では2020年の8月末ころです。もともと6月に韓国でアニマルファーム(Animal Farm)として始まったのが最初です。
その後、ワールド展開で事業を行いたい運営が、韓国内だけで良いとする韓国の運営と分離して、日本で8月に新たに開始されました。
エクスカシーファームは紹介制となっていますが、開始後は口コミで広がっていき、順調にユーザも増えていきました。
2020年12月5日突然の10日間メンテナンス
突然メンテナンスになった
エクスカシーファームの雲行きがおかしくなったのが、この12月5日(土)の突然のメンテナンス発表です。
その日の抽選が終わる18時頃、運営の公式LINEから次のようなメッセージが届きました。
本日より10日間(12月5日~12月15日まで)大規模メンテナンスに入ります。
※期間中は全て自動的に自己マッチングとして価格が上がります✨
(他人とはマッチングせず、フェニックスを含む全てのキャラクターが対象。明細アップロードの必要もございません。💁🏼♀️)エクスカシーはオープン時より毎日のマッチングを行うために、バージョンアップや、バグ・不具合の解消を行いながらの運営を行って参りましたが、現状、バグがバグを起こす状況が続く事から、マッチングより以下の4点を優先的に全て解決する必要があり、上記の対応策をとる事に致しました🙇🏻♂️
①現在発生しているバグ(取引未完了、キャラクター・チケット数の不具合)を100%解消
②日本にデータ移管し、サーバー強化によるスピードアップ。接続遅延の解消
③ファームと取引所との接続
④中国で爆発的に広める為の仕様追加※上記作業を行う事で一気に安定化をさせ、コイン価値上昇と中国市場獲得の土台構築とご理解賜りますようお願いします🙇🏼♂️🙇♀️
主には、エクスカシーファームはバグが多くて全然修正が追いついてなかったので、その修正。そして中国でエクスカシーを行っていく上で、向こうのインフルエンサーの要望で紹介制度等のシステム変更を行うということでした。
予めメンテの日程を発表すれば、必ず買い控えがおこるので、需給バランスを考えると事前発表が出来なかったのはわかりますが、まぁ大騒ぎになりましたね(T_T)
今考えてみれば、11月の後半には抽選の当選率が上がってきており、メンテナンスが始まる直前の12月のはじめころは、当選率80%以上はあるんじゃないの?というくらい高い確率だったんですね。
この時点で運営は言ってませんが、既に
- 大口ユーザが利確するために大量に抜けていた
- そんな状況を察した多くのユーザも利確をはじめていた
- アニマル(仮想キャラクタ)が想定以上に飽和していた
という状況だった可能性はあります。
私は気づきませんでしたが(泣)
メンテナンス発表後の反応
エクスカシーファーム運営による突然のメンテナンスだったので、エクスカシーのどのオープンチャットも大荒れになりました。
そして数日後の12月8日(火)に運営によるzoom説明会が催されました。ここで韓国の運営代表のソンさんが日本語で今後の展望を語りました。
概ね次のような内容。
- ワールドマッチングに向けて中国進出を進めている
- 独自の仮想通貨であるエクスカシーコイン(EXFC)の展望は順調
- ファームにある保有キャラクターは中国に流す
- 残ったキャラクターも運営で最終的にはすべて買い取る!
- そのためのバグ修正とシステム変更なので、少し時間をください
以上を流暢な日本語で熱く語ってました。あまりにも熱く語ってたので、これで多くの人はエクスカシーファームは大丈夫!というポジティブ空気が流れたんですね。
またメンテナンス中は、売れないで保有しているキャラクターが自動的に利率アップし、金額が上がっていきます(自己マッチングというのはこのこと)。なので、むしろ寝てても金額が増えて美味しい!と思ってた人が相当多かったと思います。
自己マッチング=自分の保有キャラの販売時の当選者が自分になる。利率が上乗せされて金額は上がるが、販売は次の抽選タイミングまで持ち越しになる
まぁこの自己マッチングをやったことが、今思えば明らかに負債を大きくするだけにしかならず、やるべきでは無かったと言えるんですけどね。
2020年12月15日にサービス再開
そして、12月15日(火)にエクスカシーファームのサービスが再開され、実際に通常マッチングが行われました。参加人数が戻っていたのかは良くわかりませんが、私もエントリーして抽選に参加しましたし、特に問題なく取引はできました。
ただ、この日は全体的に当選率は高めだったんですよね。再開に向けてポジティブな雰囲気があったとしても、やはりメンテが明けたすぐは買い控えは起きますね。また未払いも続出していたらしく、オープンチャットでもそんな報告がたくさん上がってました。
メンテ再開後は参加者は少ないだろうと考えた大口ユーザが多めにエントリーしたものの、意に反して当選率が高かったので、結果当選が多すぎて払えないといった状況が頻発したと思われます。あるいは、悪意を持った人がエントリーして、わざと未払いをおかしたケースもあったようです。
2020年12月16日にマッチングされなくなった
再開後1日で需給バランスが崩れた
そして、翌日の12月16日(水)には、とうとう恐れてたことがおきました。運営から公式LINEに次のメッセージが届きました。
【重要】本日より、当選率の調整を行います。
現在、様子見のユーザー様や資金不足のユーザー様もいらっしゃるため、今後の安定した運営の為に、当選率の調整策を実施していきます。🦄
これから日本新規ユーザー及び、注文申込数増加と海外市場の拡大のバランスを取るために、マーケットをみながら保管(自己マッチング)及び一部買取を織り交ぜて運営をして行きます。
〜事例の説明〜
上記施策により、
・当選率を調整し当たりすぎを防ぐ事、(資金ショートの防止)
・運営買取(キャラクターの輸出)により日本市場のキャラクターを徐々に削除していく事
でバランスを正常化していきます。※エクスカシーの経営が脅かされない範囲での買取を行うため、海外市場の成長に合わせて、一部買取を随時実施していきます。
安定した運営の為に、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
つまり、本来必ず販売できるはずだった保有キャラクター(アニマル)ですが、売れるときと、売れないときがある。となったわけです。売れないときは自己マッチングをして金額が増えていくと。
これはさすがに私もショックでした。この時点で大きく需給バランスが崩れていて、正常にマッチングはできなかったわけですね。再開後わずか1日です。
そして各エクスカシーファームのオープンチャットも大荒れになりました。確実に売れるかどうかわからないのに、誰が買いますか?という状態。
保有キャラクターが売れるか売れるかわからないので、翌日から参加する人が激減するのは必須です。買うことが出来ても売れなければどんどんマイナスになるだけですからね。
12月19日でzoom説明会で状況が悪化
ただこの段階では、売れなくて自己マッチングで保有が継続していても、次の抽選では売れるようなロジックにしてくれたらいいかな〜という淡い希望がまだ多くの人にありましたね。あくまで一時的な措置だろうと。
良く考えてみれば、ユーザ側から次は必ず売れるようにしてくださいと言っても、エントリーする参加者が戻って需給バランスが回復しなければ、どのみち正常化は難しいです。
なので、運営の立場で明確なルール設定や、約束することはできないでしょう。それはそれで分かるんですが、ユーザとしては、わらもすがる思いになるのは仕方ないですね。
そしてこの後、12月19日(土)に運営によるzoom説明会が行われました。
誰もが良き改善案を期待したこのzoom説明会。しかし、説明会後はまさに火に油を注ぐ状態になっちゃいました。
同じ金額レベルのキャラクターを新たに購入して、はじめて同じ金額レベルの保有キャラが販売できるという仕組みにすると。それも必ず売れるとは限らず、ルールも曖昧でした。ともかく自己マッチング方式(売れない可能性がより高くなった)をより強化する方針でした。
また、
- 抽選に参加する人をアクティブ会員
- 参加しない人を非アクティブ会員
とわけて、アクティブで無かったら保有キャラクターは凍結扱い(ICE表示)にすると。
この時点で、追加資金を投入できない人は、いつか取引が正常化することを願って、様子見をするしかなくなります。
こうしたエクスカシー運営からの発表には納得できる人はほとんどおらず、さすがにチャットは大荒れ。
今回の需給バランスの悪化の大きな原因の一つとして、未払いのユーザが多く発生したというのがありましたが、運営はそんな未払いユーザのペナルティの仕方が甘かった。なのに、これまで真っ当にやってきた人が、今追加で使えるお金が無いということで非アクティブ会員にされて、保有しているキャラもICE化されたら気分良くないですよね。
また、追加資金を投入できる人たちも、自分が利確したいから、オープンチャットでも情報戦を呈してきました。
もうこの時点で私は完全に様子見の方針にしましたね。苦笑
お金は何とかしたいのはやまやまですが、ルールが曖昧なので、抽選に参加して購入できても、必ずしも保有キャラが販売できるとは限りません。販売できても購入金額よりも金額が低いキャラが売れるとマイナスになるだけ(実際そのケースも多かったみたい)。
下手に参加を続けて、これ以上お金がマイナスになることは避けたかったです。
2020年12月31日に長期メンテナンス突入
そして12月31日(日)からエクスカシーファームは長期メンテナンスに入ってしまいました。
この時は予め事前案内があり、直前の12月30日にはzoom説明会も開催されました。バグ修正のことや、長期メンテナンスで行う内容について、そして今後の展望についての説明がありました。
サイさんという方が司会・進行していましたが、この方は落ち着いていて誠実な雰囲気があり、何かと受けが良かったです。
なんか人によって違うなぁと。前回の19日でのzoomではサイさんがいなかったので、それも各オープンチャットで大荒れになった一因だったとも言えますからね。
で、メンテに入る前に下記案内が流れました。
いつも本サービスをご利用、応援いただきありがとうございます。
また現在、不具合の解消に努めておりますが、様々なご迷惑をお掛けしており申し訳ございません。「アクティブ、非アクティブ」の判定や、新規登録者の取引などを上手くマッチングさせるため、人海戦術による手作業で行い、通常の運営を目指しましたが、バグ対応のミス並びに、一部ユーザーによる意図的な不正エントリーによってヒューマンエラーを誘発され、決定したルールに沿った通りに実行できていない現状があります。
まず、その点につきまして心よりお詫び申し上げます。これまで弊社のシステムは、既存システムを採用することはなく、オリジナルでシステム構築を進めてまいりました。
サービス開始前の要件定義に無かった機能を、その都度追加しながら、アップデートを繰り返し進めてまいりました。
弊社は常にユーザー様の要望を汲み取りながら、積極的に採用し進めてまいりましたが、今回それがバグの原因となっております。これまでできるだけシステムを止める事無いようにと、同時進行で修正作業をして参りましたが、これ以上ユーザーの皆様にご迷惑をかけるわけにはいかないと判断し、抜本的な改善策を実行させていただくことを決定いたしました。
エクスカシーファームはこれで終わるようなサービスではございません。
スタッフ一同、全力で皆様の要望に応えるサービスに大変革いたしますので、ご安心してお待ちください。そのためには、ユーザーの一人一人のご協力が必須となります。
是非ご協力の程よろしくお願いいたします
2021年1月、メンテナンス予定は大幅に遅れる
キャラクター照合、チケット照合作業
この長期メンテナンスでは、当初次の予定となっていました。
- データベースの確認作業をユーザーの皆様と一緒に行う事(1月1日~1月15日予定)
- 複数アカウントの一元化を行う事(1月9日~1月23日予定)
- 新システムの準備と載せ替え作業(1月23日~1月31日予定)
- 再オープン(2月1日予定)
ただ、大幅に予定は遅れ、1番のみ1月中に作業が終わりましたが、それ移行は2月以降にずれ込みました。
データベース確認作業というのは、キャラクタ数や金額に不具合のあったファーム内のキャラクターをユーザが確認し修正申告する作業。予定より遅れて1月12日〜15日に行われました。
そして、1月22日〜25日には、チケット・ポイント・EXFCコインの照合も行われています。これも不具合対応の一つで、ユーザが確認し修正申告する作業です。
1月21日に再開がずれこむ旨の案内がくる
1月21日には、システムのサーバ変更も行うらしく、次の連絡がきています。
■アップデート予定機能🖥
・ワールドマッチング対応サイト
・注文書チャット機能の搭載
・サイト画面のリニューアル
・ペイ機能の実装※ペイ機能の実装により、元やウォンと円をスムーズ繋ぐ事が可能
当初の予定作業に加え、追加機能を実装する予定の為、再オープンのご案内が2月中旬頃になる可能性がございます。お待たせしており申し訳ございません🙇🏼♂️
これから皆様に行なっていただく、アカウントの一元化作業、その後保有総額と同額でのキャラクター値段・数量調整(初期値化)、上記のアップデートの進捗を見ながら正式な開始日を後日ご案内させていただきます。
現状打開に加え、良いシステムに生まれ変わりますので、ご理解とご協力の程宜しく御願い致します。
ワールドマッチングに向けて対応は進めているものの、当初予定していた2月1日の再オープンは難しいとのことでした。
2021年2月、今後の展望のお知らせ
そして、2月12日(金)には次のアナウンスが来ました。この日は韓国ではソルラルと呼ばれる旧正月(今の暦では毎年日が変わりますが、2021年は2月12日)。
エクスカシーの運営から連絡があるとしたら、旧正月休みが終わってからかな〜?と思っていたので、意外でした。
■海外進捗
新プラットフォームへの追加機能実装、システム内容改定、コンマトーク・新取引所連動作業を並行して行っている関係で、中国・韓国・東南アジアのリーダー陣に本格展開をお待ちいただいております。特に中国は春節明けまでは動きづらいという事で、予定が後ろ倒しにはなりますが、期待値はむしろ大きくなっております。
各国での展開新資料を現在作成中であり、日本国内でも公開しますので完成後アナウンスさせていただきます。
■作業進捗
現在、
・一元化システム作成
・ポイントの反映
・チケットの反映
迄は完了しております。思うように作業が進められず、ご期待に沿ったスピードで進められていないことをお詫び申し上げます。再オープンの告知は下記の作業進捗次第となります。
■スケジュール
①エクスカシーコインの反映(~2月16日)
②アカウント一元化のアナウンス(16日)
③ユーザー様一元化作業(16日~18日)
④作業漏れチェック・修正(19日~21日)
⑤新システムへデータベース移管(22~23日)
⑥保有キャラクター総額表示(22~23日)
⑦初期値化に伴う数量調整(23日~25日)
⑧組織図修正(26日~)
⑨テスト
⑩オープン
※作業進捗によってはこの限りではございません。
当初の予定からは大幅に遅れてはいるものの、海外展開、システム変更等の作業はしっかりと進めているようです。
⑦の「初期値化」というのが何なのか気になりますね。残っている保有キャラクタの価格はそのままに、飽和しているキャラクタを何らかのかたちで調整するんでしょう。それ以前に海外展開が上手く進んでいけば、キャラクターを流せるんですけどね。
結果的にこのスケジュール予定も全てずれこむことになります。
2021年3月、アカウント1元化作業と今後は?
アカウント一元化作業
3月2日に運営から案内がきて、アカウント一元化作業を行うことになりました。
エクスカシーファームはもともと複数アカウントで運営が可能でしたが、2020年の11月中旬〜下旬くらいから一つのアカウントのみでの運用になった経緯があります。
1月にユーザと一緒に確認していた、キャラクラーのデータベースの不具合が解消されたら、複数アカウントを持っている人は、1人1アカウントに統合する作業を行うことになっていました。
それがようやく行われることになったわけです。当初の予定より1ヶ月半遅れで行われました。
アカウントが複数あると、システム対応としても煩雑になってバグが出やすくなるでしょうし、何より大口法人対策としても一つに統合した方がいいですね。
2021年3月9日に進捗連絡
再開が待ち望まれながらも中々再開されない中、3月9日にようやく運営から以下の進捗連絡が届いています。
■進捗報告
現在、皆様からお送りいただいた一元化データを統合し、新サイトのデータベースへ反映作業を行っております。近日中に完了し新サイトの案内を配信いたします。そこでメインアカウントでログインして一元化後の状態を確認していただくことになります。(現在のサイト上でキャラクターが増えるなど表示が変わることはありません)
新サイトでは、セキュリティ強化のため初回ログイン時に一度パスワードを変更していただきます。
その際に、現在メインアカウントのマイページに登録されている「登録氏名」「メールアドレス」「電話番号」の3点(添付画像参照)が必要となりますので、今のうちにメインアカウントの登録情報を控えておいてください。■再オープンについて
再オープン時
・キャラクターの保有期間
・決済手段
等が変更、追加される予定です。新サイト公開後、取引ルール等の十分な説明・周知をいたします。その間システム側でテストを行い、問題がないと判断した上で再オープンとなります。お待たせして申し訳ございませんが、必ず開始されますのでよろしくお願いします。
また、ペイ機能の実装により、海外市場の取引が始まっております。今後、日本🇯🇵ー韓国🇰🇷、日本🇯🇵ー中国🇨🇳の取引が徐々に始まります。海外市場の成長に合わせて、日本市場のバランスを正常化していく事になります。
- 新サイトにデータ・データベースを移行している
- これまで行った修正内容の反映作業を行っている
- 近日中に新サイトの案内をするのでユーザに確認してもらう
- 新サイトでは初回ログイン時にパスワード変更が必要
- 変更の際には「登録氏名」「メールアドレス」「電話番号」の情報が必要なので、今のうちの登録情報は控えておくように
といった内容でした。
そして、再開時にはキャラクターの保有期間や決済手段が変わると言っています。
また決済手段としてペイ機能というものが実装されると。詳細はまだわかりませんが、おそらく当面は日本は円取引を継続しつつ、ワールドマッチングの際には決済手段でペイ機能を利用することになりそうです。
ここは今後のさらに詳しい案内を待ちたいところです。
ちなみに、新サーバでワールドマッチングを行うときのエクスカシーファームの画面は、こんな感じになるみたいです(運営のLINEから引用)。
エクスカシーファームの再開は3月末か?4月か?
エクスカシーファーム(Exicuci Farm)の再開時期はまだ分かりませんが、早くて(2021年の)3月末ころ、なんとか4月始めには・・・と考えていいんじゃないでしょうか。
これだけ長期に渡ってのメンテナンス休止だったので、再開後は絶対失敗するわけにはいかないでしょう。
運営もかなり慎重に進めているでしょうから、状況によってはもっとずれ込む可能性はあります。再開しても買い注文が戻らなければ、結局はサービスは存続できないので、どうするのか?海外にキャラクターを流すことはできるのか?ワールドマッチングは本当に行われるのか?
確実な情報がないのでわかりませんが、運営の手腕にぜひ期待したいところです。
少なくとも、飛ぶつもりとか、復活させる気が無ければ、メンテナンス中にユーザと一緒にデータベースのデータ照合をしたり、ここまで具体的な展望や取組内容を説明したりしないでしょう。
確かに、メンテナンス期間が長期に渡っていて、運営からのアナウンス頻度も少ないので不安になる人も多いです。
ただ細かく報告してこないのは、日韓の文化の違いというのもあるでしょうし、情報を先に言うことで、妨害工作等がおきる懸念があるからとも思われます(実際あるらしい)。
いずれにしても、
- 中国を含めた海外展開
- ワールドマッチングの新サーバのシステム対応
- エクスカシーコイン(EXFC)事業
等がどれだけ進んでいるか?不安はありますが、中国等の海外展開を進めていることは確かですし、エクスカシーコイン事業についても、既に取引所もオープンしていて、投資している人も沢山います。
エクスカシーファームが復活した際には、抽選参加の為のチケット購入は取引所のエクスカシーコインで行われます。また将来的に運営の買取が行われたり、ワールドマッチングすることになれば、エクスカシーコインが利用される可能性は高いです。
そのため、上記記事を参考に、必ずエクスカシー取引所は開設しておいてください。
私も自分のお金がかかっているので、エクスカシーファームの復活を強く願っています。
私と同じくエクスカシーファームに保有キャラが残っている方は、正常化することを期待して待つしかないですね。あまり気にせずに、進展があるまでは、本業を頑張るとか、別の手段で稼ぐようにしましょう!
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